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                            聚創環保

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                            后服務承諾
                            尊敬的客戶:

                            您好!非常感謝您購買我公司產品,我們本著“服務質量贏得用戶滿意”的服務理念,將為您提供快捷的售后服務,為此我們鄭重承諾:

                            自營產品48小時發貨,常規產品3個工作日發貨;

                            支持上門自提,快遞,物流等多種配送方式,

                            可送貨上門;

                            運輸過程中損壞、缺件、丟失,我們全額承擔;



                            免費服務熱線:400-0532-363;
                            24小時務熱線:0532-8467 0523;
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                            現場維修、產品維修、技術咨詢類的查詢服務,承諾1小時內予以回復;

                            電話服務過程中全面使用文明用語,熱情周到的詢問客戶事由,

                            虛心聽取客戶意見;



                            現場服務電話響應時間:3小時內回應,電話

                            指導解決、制定服務方案、解決客戶問題;

                            現場服務到達響應時間:與用戶協商好后,

                            48小時內到達(中國范圍內);



                            所有產品一年質保,終身免費檢修;
                            質保期內質量問題無條件退換貨;

                            維修產品24小時出具解決方案,返廠維修儀器到貨3個工作日

                            出具解決方案;

                            保修期內,免費實行每年兩次定期檢查,免去后顧之憂;
                            質保外產品,僅收取零部件成本費,免收維修費和服務費;




                            1.重研發:放心品牌,高新技術企業,與多個高校、研究院合作組成專業研發團隊;
                            2.重承諾:自主產品可貨到付款,我們承擔快遞過程損、缺、丟。

                            1.一對一:選型、詢價、代購、定制等一對一專人、專業、效率服務,給您實體店般的感受;
                            2.一對多:一站式采購平臺,逛一家相當于逛多家,省時、省心、省錢、省力。

                            1.重質量:多道質量把關,質保期內質量問題無條件退換貨,終身維修,24小時技術支持;
                            2.重時效:快響應,周期短,秉承“客戶至上”原則。


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